Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
ماهو وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent)؟
ما هو AI Agent؟ الفرق بينه وبين شات بوت عادي، بمثال بسيط من حياتك.
وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) من أكثر مصطلحات الذكاء الاصطناعي تداولاً في عالمنا الحالي، تنتشر حوله دائمًا الأخبار، ما بين تطويراته، ومشاكله، وتحديات التقنية ومنافسات الشركات على الوصول لأفضل وأقوى نسخة منه.
ولكن ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) ببساطة ؟
تخيل أنك تقول لمساعدك: “احجز لي طاولة عشاء الليلة”، فيبحث بنفسه عن مطعم مناسب، ويتحقق من التوفر، ويحجز فعلاً، ويرسل لك التأكيد. لا تفتح تطبيقاً، ولا تضغط زراً واحداً. هذا هو الفرق بين “وكيل الذكاء الاصطناعي” وأي روبوت دردشة عادي.
روبوت الدردشة يجيب فقط، وأنت من ينفذ. أما الوكيل فيأخذ الهدف منك، ثم يخطط وينفذ الخطوات بنفسه: يبحث، يستخدم تطبيقات، يراجع النتيجة، ويصحح خطأه إن أخطأ، حتى ينجز المهمة كاملة.
من الأمثلة العملية: وكيل يرتب اجتماعاً بالاطلاع على جداول فريقك كله وإرسال الدعوات، أو وكيل يقرأ مشروعاً برمجياً كاملاً ويصلح خطأً فيه بنفسه، أو وكيل خدمة عملاء يسترد لك مبلغاً مالياً خلال ثوانٍ بدل انتظار طويل على الهاتف.
بالتأكيد لتنفيذ تلك المهام عليك أن تمنحه الصلاحيات اللازمة للدخول على الانظمة الخاصة بك، وهو ما يجعل القوة نفسها هي مصدر الخطر! حين يتصرف الوكيل دون أن يتكلم، ودون أن تعرف وتتحقق من كافة تفاصيل كل خطوة واجراء صغير، لذلك فأخطاؤه أثقل. والقاعدة الذهبية بالطبع أن تمنحه فقط الصلاحيات التي يحتاجها، وتطلب موافقتك قبل أي إجراء حساس كالدفع أو الحذف مثلاً.
